Story Mapping

Le Story Mapping est un atelier collaboratif qui permet de visualiser le parcours utilisateur et d'identifier les fonctionnalités essentielles d'un produit. Il aide les équipes à clarifier leurs priorités et à construire une roadmap efficace. Ce jeu favorise la compréhension commune du produit et aide à aligner les équipes sur les objectifs clés.

Déroulé

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   Introduction et objectifs

   10 min

   L'animateur commence par expliquer le concept du Story Mapping et ses objectifs : créer une vision partagée du produit et prioriser les fonctionnalités essentielles. Il précise que l'atelier se déroulera en deux axes : l'axe horizontal pour le parcours utilisateur et l'axe vertical pour la priorisation. Il invite les participants à poser des questions pour clarifier le déroulement.

   Astuce — Utilisez une métaphore simple, comme celle d'une carte routière, pour expliquer le concept de Story Mapping.

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   Définir le parcours utilisateur

   30 min

   Les participants sont invités à lister les étapes clés du parcours utilisateur sous forme de post-its, qu'ils placent horizontalement sur un mur ou un tableau. L'animateur encourage les discussions pour s'assurer que chaque étape est bien comprise et validée par le groupe. Il rappelle que cet axe doit refléter l'expérience utilisateur de manière chronologique.

   Astuce — Encouragez les participants à se mettre dans la peau de l'utilisateur final pour enrichir le parcours.

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   Identifier les fonctionnalités

   30 min

   Pour chaque étape du parcours, les participants brainstorment sur les fonctionnalités nécessaires et les notent sur des post-its. Ces fonctionnalités sont ensuite placées sous chaque étape du parcours sur l'axe vertical. L'animateur guide le groupe pour s'assurer que toutes les fonctionnalités sont bien alignées avec les besoins utilisateurs identifiés.

   Astuce — Faites des pauses régulières pour récapituler et valider les éléments ajoutés avec l'ensemble du groupe.

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   Priorisation des fonctionnalités

   20 min

   L'animateur demande aux participants de prioriser les fonctionnalités en les déplaçant verticalement. Les fonctionnalités les plus critiques sont placées en haut. Il encourage les discussions sur l'importance relative de chaque fonctionnalité et guide le groupe pour atteindre un consensus.

   Astuce — Utilisez des critères de priorisation clairs, comme la valeur utilisateur ou la faisabilité technique, pour guider les discussions.

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   Construction du MVP

   20 min

   Une fois les priorités définies, l'animateur aide les participants à identifier quelles fonctionnalités constituent le Minimum Viable Product (MVP). Il s'assure que le groupe est d'accord sur les fonctionnalités essentielles à inclure dans le MVP. Les discussions doivent aboutir à une vision claire et partagée du produit à développer.

   Astuce — Rappelez aux participants que le MVP doit être suffisamment complet pour tester des hypothèses clés sur les utilisateurs.

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   Conclusion et prochaine étape

   10 min

   L'animateur récapitule les principales décisions prises et souligne les prochaines étapes pour le développement du produit. Il remercie les participants pour leur collaboration et leur engagement. Il leur demande de réfléchir à des actions concrètes à entreprendre suite à cet atelier.

   Astuce — Prenez des photos du board final pour documenter le travail accompli et partager avec l'équipe élargie.

Variantes

• Utilisez des couleurs différentes de post-its pour les fonctionnalités afin de distinguer les niveaux de priorité.
• Intégrez une phase de test utilisateur en fin d'atelier pour valider le parcours et les fonctionnalités.
• Organisez une session de revue du Story Map avec des parties prenantes externes pour obtenir des feedbacks supplémentaires.