Proto-Persona

Proto-Persona est un atelier collaboratif qui permet de créer des personas basés sur les connaissances internes de l'équipe. Ce jeu est idéal pour aligner les membres d'une équipe sur les utilisateurs cibles dès le début d'un projet, sans nécessiter de recherches approfondies. Il favorise la discussion et la mise en commun des perceptions de chacun sur l'utilisateur final.

Déroulé

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   Introduction

   10 min

   L'animateur présente le concept de proto-persona et son importance pour le projet. Il explique que l'objectif est de créer des représentations d'utilisateurs basées sur l'expérience et les intuitions de l'équipe. L'animateur rappelle que ces personas ne sont pas définitifs mais servent de point de départ pour des recherches futures.

   Astuce — Utilisez un exemple de persona déjà créé pour illustrer ce que l'équipe va produire.

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   Brainstorming

   20 min

   Demandez aux participants de réfléchir individuellement pendant quelques minutes aux caractéristiques possibles des utilisateurs cibles. Ensuite, faites un tour de table pour que chacun partage ses idées. Notez toutes les suggestions sur un tableau blanc ou des post-its pour que tout le monde puisse les voir.

   Astuce — Encouragez toutes les idées, même les plus improbables, pour stimuler la créativité.

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   Regroupement des idées

   15 min

   L'animateur guide le groupe pour regrouper les idées similaires et commencer à structurer les caractéristiques en catégories (démographiques, besoins, comportements, etc.). Cela aide à voir les tendances et à structurer les proto-personas.

   Astuce — Utilisez des couleurs différentes pour les catégories afin de faciliter la visualisation.

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   Création des proto-personas

   30 min

   Répartissez les participants en petits groupes et demandez à chaque groupe de créer un proto-persona en utilisant les catégories identifiées. Chaque groupe doit donner un nom, une photo, et une histoire à leur persona pour le rendre plus vivant.

   Astuce — Fournissez des magazines ou des banques d'images pour aider les participants à trouver des photos pour leurs personas.

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   Présentation des proto-personas

   20 min

   Chaque groupe présente son proto-persona au reste de l'équipe. Encouragez les autres groupes à poser des questions et à donner des feedbacks. Cela permet de clarifier et de renforcer les caractéristiques des personas.

   Astuce — Limitez le temps de présentation à 5 minutes par groupe pour maintenir l'énergie et l'attention.

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   Conclusion et prochaines étapes

   10 min

   L'animateur conclut en rappelant que ces proto-personas sont un point de départ. Discutez des prochaines étapes, comme la validation des personas par des recherches utilisateurs. Remerciez les participants pour leur contribution.

   Astuce — Notez les prochaines étapes sur le tableau pour que tout le monde les visualise.

Variantes

• Utiliser des cartes pré-remplies avec des caractéristiques d'utilisateurs pour inspirer les participants.
• Intégrer des scénarios d'utilisation pour chaque proto-persona afin de mieux comprendre leur interaction avec le produit.
• Faire l'exercice en ligne avec des outils collaboratifs comme Miro ou MURAL pour les équipes distantes.