Mad / Sad / Glad

Mad / Sad / Glad est une rétrospective agile qui permet aux membres de l'équipe d'exprimer leurs émotions concernant le sprint écoulé. En identifiant ce qui les a mis en colère, attristés ou réjouis, l'équipe peut créer un espace de sécurité psychologique et améliorer sa dynamique.

Déroulé

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   Introduction

   10 min

   L'animateur accueille les participants et rappelle l'importance de la rétrospective pour l'amélioration continue. Il explique les règles de la session, notamment la présomption de bonne volonté, l'expression en son nom et l'écoute active. L'animateur souligne que l'objectif est d'exprimer librement les ressentis pour identifier des axes d'amélioration.

   Astuce — Utilisez un ton chaleureux et encourageant pour mettre à l'aise les participants dès le début.

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   Vote de confiance

   5 min

   L'animateur demande aux participants d'évaluer anonymement leur niveau de confort pour s'exprimer, en notant de 1 à 5 sur des post-its. Les résultats sont collectés et analysés pour s'assurer que chacun se sent en sécurité pour partager ses pensées. Si les scores sont bas, des ajustements peuvent être nécessaires.

   Astuce — Préparez des exemples concrets pour aider les participants à se situer sur l'échelle de confort.

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   Collecte des émotions

   20 min

   Les participants écrivent individuellement sur des post-its ce qui les a mis en colère (Mad), attristés (Sad) ou réjouis (Glad) pendant le sprint. Chaque participant partage ensuite ses post-its avec le groupe, en les collant sur un tableau divisé en trois colonnes. L'animateur veille à ce que chacun ait l'occasion de s'exprimer.

   Astuce — Encouragez les participants à être spécifiques dans leurs exemples pour faciliter la discussion.

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   Discussion et analyse

   20 min

   L'animateur invite le groupe à examiner les post-its et à discuter des thèmes récurrents ou des points saillants. Ensemble, l'équipe explore les causes profondes des émotions exprimées et identifie les domaines nécessitant une attention particulière. L'animateur guide la discussion pour rester constructive et orientée vers des solutions.

   Astuce — Utilisez des questions ouvertes pour stimuler la réflexion et éviter les débats stériles.

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   Planification des actions

   15 min

   Sur la base des discussions, l'équipe identifie des actions concrètes pour adresser les points Mad et Sad, et renforcer les aspects Glad. Chaque action est assignée à un responsable et une échéance est fixée. L'animateur s'assure que les actions sont réalistes et mesurables.

   Astuce — Encouragez l'équipe à prioriser les actions pour garantir un impact maximal.

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   Clôture

   5 min

   L'animateur remercie les participants pour leur contribution et récapitule les actions décidées. Il rappelle l'importance de ces actions pour l'amélioration continue de l'équipe. Un feedback rapide sur la session est recueilli pour améliorer les futures rétrospectives.

   Astuce — Terminez sur une note positive pour encourager la participation future.

Variantes

• Utiliser des émoticônes pour représenter les émotions sur les post-its.
• Ajouter une colonne 'Surprised' pour capturer les événements inattendus.
• Organiser une rétrospective en ligne en utilisant des outils collaboratifs comme Miro ou Mural.