Cynefin Framework (Sense-Making)

Le Cynefin Framework est un outil puissant pour aider les équipes à comprendre la nature des problèmes auxquels elles font face. En classant ces problèmes dans cinq domaines distincts, les participants peuvent choisir l'approche la plus appropriée pour chaque situation. Cela améliore la prise de décision collective et la gestion des défis complexes, permettant une meilleure adaptation aux changements.

Déroulé

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   Introduction au Cynefin Framework

   10 min

   Présentez le Cynefin Framework en expliquant ses cinq domaines : Simple, Compliqué, Complexe, Chaotique, et Désordre. Dites : 'Ce cadre nous aide à identifier dans quel type de situation nous nous trouvons pour choisir la meilleure approche.' Utilisez un visuel pour illustrer ces concepts et susciter l'intérêt des participants.

   Astuce — Utilisez des exemples concrets pour chaque domaine afin d'illustrer comment ils s'appliquent dans la vie réelle.

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   Brainstorming des problèmes

   15 min

   Demandez aux participants de réfléchir individuellement à des problèmes ou défis récents qu'ils ont rencontrés. Dites : 'Prenez quelques minutes pour lister des situations problématiques que vous avez vécues récemment.' Puis, invitez-les à partager ces problèmes avec le groupe.

   Astuce — Encouragez la diversité des problèmes partagés pour enrichir la discussion et l'analyse.

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   Classification des problèmes

   20 min

   Distribuez des post-its et demandez aux participants de classer chaque problème dans l'un des cinq domaines du Cynefin Framework. Dites : 'Pour chaque problème, placez-le dans le domaine qui vous semble le plus pertinent.' Facilitez la discussion pour aider à clarifier les choix de classification.

   Astuce — Soyez attentif aux désaccords et utilisez-les pour approfondir la compréhension des différents domaines.

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   Analyse des approches

   15 min

   Pour chaque domaine, discutez des approches recommandées. Dites : 'Pour les problèmes simples, une solution éprouvée suffit. Pour les problèmes complexes, expérimentez et apprenez.' Encouragez les participants à partager leurs expériences sur ce qui a fonctionné ou non dans chaque domaine.

   Astuce — Utilisez des exemples de l'industrie ou de l'entreprise pour rendre les approches plus concrètes.

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   Synthèse et plan d'action

   20 min

   Demandez aux participants de choisir un problème à traiter et d'élaborer un plan d'action basé sur la classification et les approches discutées. Dites : 'Choisissez un problème à résoudre et identifiez les prochaines étapes.' Encouragez la collaboration et le partage de ressources.

   Astuce — Assurez-vous que chaque participant quitte la session avec une action concrète à entreprendre.

Variantes

• Utilisez des exemples de problèmes spécifiques à votre secteur pour personnaliser l'atelier.
• Organisez l'atelier en petits groupes pour favoriser des discussions plus approfondies.
• Intégrez des scénarios fictifs pour pratiquer la classification sans pression.