FeedForward (Marshall Goldsmith)

FeedForward est une méthode qui se concentre sur l'avenir en donnant des suggestions d'amélioration, plutôt que de critiquer le passé. Ce jeu encourage un dialogue positif et constructif, réduisant les tensions souvent associées au feedback traditionnel. Il est idéal pour renforcer la communication et l'engagement au sein des équipes, en favorisant une culture de soutien et de croissance continue.

Déroulé

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   Introduction au FeedForward

   10 min

   L'animateur commence par expliquer le concept de FeedForward : au lieu de se concentrer sur ce qui s'est mal passé, on se concentre sur des suggestions pour l'avenir. Il dit : 'Aujourd'hui, nous allons explorer une méthode pour donner des conseils constructifs pour l'avenir. L'objectif est de créer un environnement positif et motivant.' Les participants sont invités à poser des questions pour clarifier le concept.

   Astuce — Utilisez des exemples concrets pour illustrer la différence entre feedback et FeedForward.

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   Formation des binômes

   5 min

   Demandez aux participants de se regrouper par deux. Chaque binôme doit se composer de personnes qui ne travaillent pas directement ensemble au quotidien pour favoriser une perspective nouvelle. L'animateur dit : 'Choisissez un partenaire avec qui vous n'avez pas l'habitude de travailler étroitement.'

   Astuce — Encouragez les participants à choisir quelqu'un qu'ils connaissent peu pour maximiser l'impact des suggestions nouvelles.

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   Session de FeedForward

   15 min

   Chaque personne a 5 minutes pour recevoir des suggestions de son partenaire. L'animateur précise : 'Pendant 5 minutes, une personne écoute sans interrompre pendant que l'autre donne trois suggestions pour l'avenir.' Les rôles sont ensuite inversés. Les participants doivent se concentrer sur des suggestions spécifiques et actionnables.

   Astuce — Rappelez aux participants de formuler leurs suggestions de manière positive et encourageante.

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   Partage en grand groupe

   10 min

   Chaque binôme partage une ou deux suggestions qu'ils ont trouvées particulièrement utiles avec le reste du groupe. L'animateur dit : 'Partagez une suggestion qui vous a inspiré et expliquez pourquoi.' Cela permet de générer des idées collectives et d'inspirer les autres.

   Astuce — Notez les suggestions clés sur un tableau pour que tout le monde puisse s'en inspirer.

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   Réflexion personnelle

   10 min

   Les participants prennent quelques minutes pour réfléchir individuellement à la manière dont ils peuvent mettre en œuvre les suggestions reçues. L'animateur dit : 'Prenez un moment pour penser à comment vous pouvez intégrer ces suggestions dans votre travail quotidien.'

   Astuce — Proposez aux participants de noter leurs réflexions pour s'en souvenir plus tard.

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   Clôture et remerciements

   5 min

   L'animateur remercie les participants pour leur ouverture et leur engagement. Il conclut en disant : 'Merci à tous pour votre participation active. J'espère que ces suggestions vous aideront à progresser et à atteindre vos objectifs futurs.'

   Astuce — Encouragez les participants à continuer à utiliser le FeedForward dans leurs interactions quotidiennes.

Variantes

• Organisez une session FeedForward en groupe plutôt qu'en binômes pour explorer des perspectives diverses.
• Intégrez le FeedForward dans votre processus de rétrospective d'équipe pour une approche orientée solutions.
• Adaptez le FeedForward pour une session individuelle avec un coach pour des conseils personnalisés.