Perfection Game

Perfection Game est un protocole de feedback constructif issu des Core Protocols de Jim et Michele McCarthy. Une personne présente un travail, puis demande des retours structurés à partir d’une note, de points appréciés et d’améliorations concrètes. Le jeu fait vivre une règle exigeante : on ne retire des points que si l’on sait expliquer ce qui permettrait d’atteindre 10. Il entraîne les participants à donner un feedback utile, précis et non défensif, et la personne qui reçoit s’exerce à écouter sans se justifier.

Déroulé

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   Installer le cadre et l’intention

   2 à 4 min

   L’animateur explique que l’objectif n’est pas de juger une personne, mais d’améliorer un travail grâce à des retours directement exploitables. Il dit : « Vous allez donner un feedback qui ajoute de la valeur : si vous retirez des points, vous devez dire ce qui permettrait d’obtenir 10. » Il rappelle que le protocole s’applique à un livrable, une idée, une présentation ou une production en cours. Les participants écoutent et se préparent à parler de ce qu’ils ont observé, pas d’intentions supposées.

   Astuce — Insistez dès le départ sur la différence entre “j’aime / je n’aime pas” et “voici comment je peux t’aider à améliorer”. Cela évite que le protocole soit vécu comme une notation scolaire.

2. 2

   Choisir le travail présenté et le donneur de feedback

   1 à 3 min

   L’animateur invite une personne à présenter un travail sur lequel elle souhaite vraiment progresser. Il précise : « Choisis quelque chose d’assez concret pour que les autres puissent formuler des améliorations observables. » Si plusieurs personnes veulent passer, l’animateur en choisit une pour garder un format court, ou annonce que le protocole sera répété. Le groupe vérifie qu’il comprend ce qui va être évalué avant d’entrer dans le feedback.

   Astuce — Faites clarifier en une phrase ce sur quoi le feedback est demandé : le fond, la forme, la clarté, l’impact, ou l’ensemble. Un périmètre net améliore fortement la qualité des retours.

3. 3

   Présenter le travail

   2 à 8 min

   La personne présente son travail de manière synthétique, sans chercher à tout expliquer ni à se défendre par avance. L’animateur peut cadrer : « Présente juste ce dont nous avons besoin pour pouvoir t’aider. » Les autres participants observent, prennent quelques notes et repèrent à la fois ce qui fonctionne et ce qu’ils sauraient améliorer. Le but est de créer assez de matière pour un feedback utile, sans transformer l’exercice en longue revue de projet.

   Astuce — Si la présentation devient trop longue, interrompez avec bienveillance : « Merci, nous avons assez d’éléments pour jouer le protocole. » Le Perfection Game gagne en puissance quand il reste rythmé.

4. 4

   Rappeler la règle de feedback en trois étapes

   2 min

   Avant le premier retour, l’animateur énonce explicitement la structure obligatoire. Chaque donneur de feedback dit d’abord une note de 1 à 10, où la note reflète la valeur qu’il sait ajouter ; 10 signifie : « je ne vois rien à améliorer ». Il dit ensuite ce qu’il a aimé, puis ce qu’il faudrait pour qu’il mette 10, sous forme d’améliorations concrètes. L’animateur ajoute : « On ne critique pas sans proposer : si vous n’avez pas d’idée d’amélioration, vous ne retirez pas de points. »

   Astuce — Écrivez les trois étapes visibles par tous : note, aimé, pour obtenir 10. Ce repère simple évite les retours flous et vous permet de recadrer sans interrompre brutalement.

5. 5

   Donner les feedbacks à tour de rôle

   5 à 15 min

   Chaque participant donne son retour en suivant strictement les trois étapes : « Je te donne X sur 10 ; ce que j’ai aimé, c’est… ; pour que je mette 10, il faudrait… » La note va de 1 à 10 et doit correspondre uniquement à la valeur d’amélioration que la personne sait ajouter. Si quelqu’un met moins que 10, il formule des améliorations concrètes ; s’il n’a pas de proposition, il ne retire pas de points. La personne qui reçoit écoute et dit simplement « merci », sans expliquer, corriger ni se justifier.

   Astuce — Recadrez immédiatement les critiques vagues : « Qu’est-ce qu’il faudrait concrètement pour que tu mettes 10 ? » Cette question protège le climat et force le passage de l’opinion à l’amélioration.

6. 6

   Accueillir les retours sans débat

   2 à 4 min

   L’animateur veille particulièrement à la posture de la personne qui reçoit. Il rappelle : « Ta seule réponse pendant le protocole est merci ; tu pourras trier et décider plus tard. » Les participants n’ouvrent pas de débat entre eux et ne cherchent pas à convaincre la personne présentatrice. Cette contrainte permet de réduire la défensive et de laisser les retours exister comme des options d’amélioration.

   Astuce — Si la personne commence à se justifier, souriez et dites simplement : « Garde l’énergie pour améliorer après ; ici, tu récoltes. » Cette phrase est souvent mieux reçue qu’un rappel de règle sec.

7. 7

   Clore et sélectionner les apprentissages

   3 à 6 min

   Quand tous les retours utiles ont été donnés, l’animateur demande à la personne qui a reçu : « Quelles pistes veux-tu garder ou explorer en premier ? » Elle peut citer quelques éléments, sans devoir accepter tous les feedbacks ni argumenter ses choix. Le groupe écoute ce tri comme une décision de propriétaire du travail. L’animateur conclut en rappelant que la qualité du Perfection Game se mesure à la valeur ajoutée des propositions, pas à la sévérité des notes.

   Astuce — Demandez une seule prochaine action si le temps est court. Cela transforme immédiatement le feedback en progrès visible et évite une liste d’améliorations trop lourde.

Variantes

• Version rapide : une seule personne présente un travail très court, puis chaque participant donne un feedback en une minute maximum en respectant les trois étapes. Utile pour entraîner le geste sans ouvrir une longue discussion.
• Version en binômes : les participants se mettent par deux, chacun présente un petit travail ou une idée, puis reçoit un Perfection Game de son binôme. Cette variante augmente le temps de pratique quand le groupe est nombreux.
• Version à distance : la personne partage son écran ou son document, puis les feedbacks sont donnés oralement à tour de rôle. L’animateur garde les trois étapes visibles dans le chat : note de 1 à 10, ce que j’ai aimé, ce qu’il faudrait pour que je mette 10.
• Version écrite : après la présentation, chaque participant rédige son feedback selon les trois étapes avant de le lire. Cette variante aide les personnes à formuler des améliorations plus précises et réduit les réactions à chaud.